Вы можете забронировать поездку на нашем сайте с помощью системы мгновенного бронирования, через мобильное приложение, по телефону +44 7512 905514 или отправив email на info@silkride.co.uk. Наша онлайн-система предоставляет мгновенные расценки и подтверждение.

Мы предлагаем премиальный автопарк роскошных автомобилей Mercedes, включая просторный V-Class (идеален для групп и трансферов из аэропорта), элегантный E-Class (идеален для деловых поездок) и флагманский S-Class (высшая степень роскоши и комфорта). Все автомобили поддерживаются в отличном состоянии.

Да, вы можете изменить или отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до запланированного времени без комиссии. Для изменений менее чем за 24 часа свяжитесь с нами напрямую, и мы сделаем всё возможное для удовлетворения ваших потребностей, хотя могут применяться комиссии за отмену.

Абсолютно! Мы специализируемся на трансферах из и в все основные лондонские аэропорты, включая Хитроу, Гатвик, Станстед и Лутон. Мы предлагаем бесплатное отслеживание рейсов, услуги встречи с табличкой и 60 минут бесплатного ожидания для международных рейсов, 45 минут для внутренних.

Да, мы предоставляем бесплатные детские кресла (для младенцев, бустеры и автокресла) по запросу - пожалуйста, укажите возраст при бронировании. Мы также размещаем инвалидные коляски и средства передвижения, и можем предоставить автомобили с доступом для инвалидных колясок при предварительном запросе.

Все наши водители профессионально обучены, имеют действующие лицензии PCO (частный прокат), проходят всестороннюю проверку биографии и имеют обширный опыт в роскошном транспорте. Они обучены защитному вождению, обслуживанию клиентов и поддерживают высочайшие стандарты профессионализма и конфиденциальности.

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, банковские переводы и корпоративные счета. Оплата может быть произведена онлайн при бронировании, в автомобиле, или мы можем настроить корпоративное выставление счетов для постоянных клиентов.

Да, мы предлагаем гибкую почасовую аренду с минимумом 4 часа, идеальную для деловых встреч, экскурсий, походов по магазинам или любого случая, когда вам нужно обслуживание от двери до двери. Доступны тарифы на полный день, которые предлагают отличную ценность для продолжительного использования.

Все наши автомобили оснащены бесплатным Wi-Fi, зарядными устройствами для телефонов, бутилированной водой, кондиционером и удобными кожаными сиденьями. Наши автомобили S-Class также включают премиальные звуковые системы, тонированные стекла и дополнительные роскошные удобства для непревзойденного опыта поездки.

Мы отслеживаем все рейсы в режиме реального времени с помощью передовых систем отслеживания полетов. Если ваш рейс задерживается, мы автоматически корректируем время встречи без дополнительной оплаты. Вы получите обновления по SMS или email, и ваш водитель будет готов, когда вы приземлитесь.

Да, мы предоставляем междугородние поездки по всей Великобритании и Европе. Популярные направления включают Оксфорд, Кембридж, Бат, Котсуолдс, а также европейские города, такие как Париж, Амстердам и Брюссель. Мы предлагаем конкурентные тарифы для междугородних поездок и многодневных путешествий.

Мы работаем 24/7, 365 дней в году. Нужен ли вам ранний утренний трансфер из аэропорта, поздний вечерний трансфер или обслуживание в выходные, наша команда и водители доступны круглосуточно для удовлетворения ваших транспортных потребностей.

Для стандартных заказов мы часто можем принять заявки в тот же день при наличии возможности. Однако мы рекомендуем бронировать не менее чем за 24 часа, чтобы гарантировать предпочитаемый автомобиль и временной слот. Для особых мероприятий или в пиковое время желательно раннее бронирование.

Да, мы предоставляем индивидуальные корпоративные пакеты, включая исполнительные трансферы из аэропорта, транспорт для деловых встреч и логистику мероприятий. Мы также предлагаем свадебные пакеты с украшенными автомобилями, обслуживанием красной дорожки и координацией с вашим свадебным расписанием. Свяжитесь с нами для индивидуальных расценок.

Безопасность - наш главный приоритет. Все автомобили проходят регулярное техническое обслуживание и проверки безопасности, наши водители обучены защитному вождению, и мы поддерживаем комплексное страховое покрытие. Мы также следуем всем текущим протоколам здоровья и безопасности и можем предоставить дезинфицированные автомобили по запросу.

Да, если у вас был особенно хороший опыт с одним из наших водителей, вы можете запросить его для будущих заказов. Хотя мы не можем гарантировать доступность, мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить ваше предпочтение, и сообщим вам при бронировании.

Отмены, сделанные более чем за 24 часа до вашего бронирования, бесплатны. Отмены в течение 24 часов могут повлечь комиссию в размере 50%, а отмены в течение 2 часов от времени встречи влекут комиссию в размере 100%. Неявки оплачиваются полностью.

Да, мы предоставляем подробные чеки и счета, подходящие для заявлений о деловых расходах и возврата НДС. Корпоративные клиенты могут настроить счета для упрощенного выставления счетов и отчетности. Все чеки включают детали поездки, разбивку НДС и могут быть настроены под требования вашей компании.